Mein Betrachtung von Konflikten
Ich unterstütze Sie bei der Klärung und Ordnung Ihrer Gedankenwelt und stärke Sie darin, aus guten Absichten kluge Taten folgen zu lassen
Hier finden Sie einige Interviews mit mir, die im Ratgeberstudio von Andre Schneider aufgenommen wurden.
Ich finde diese Form der Öffentlichkeit deshalb so wertvoll, weil es Ihnen die Möglichkeit bietet, sich einen ganz persönlichen Eindruck von mir und meiner Beratungsphilosophie zu machen. So können Sie schneller beurteilen, ob ich der richtige Berater für Sie und Ihr Unternehmen bin.
Sie erleben mich in einer Frage- und Antwortsituation, die auf Kürze und Prägnanz ausgelegt ist. Falls Sie dazu weitere Fragen haben oder Interesse an Kontakt entsteht, melden Sie sich gern persönlich bei mir.
#1
Beratung in familiengeführten Unternehmen
Familiengeführte Unternehmen sind sehr eigenwillige soziale Systeme. Sie gehorchen hoch individuellen Mustern, die zunächst „entschlüsselt“ gehören. Persönlicher Stil, Eigenarten und Befindlichkeiten prägen die Kommunikationskultur stärker als in anonym geführten Organisationen.
Vertrauen ist die einzige Währung, die mir als Berater Zugang in das Feld von oft sehr subtilen Konfliktdynamiken verschafft. Integrität, Lebenserfahrung und die Fähigkeit, Verstrickungen ansprechen und in Lösung bringen zu können, helfen dabei besonders.
#2
Konflikte und typische Fallen
Konflikte gehören zum Leben. Sie sind Spiegel unserer Unterschiedlichkeit und sorgen für Spannung und Reibung. Das bringt „Leben in die Bude“.
Manchmal brauchen sie kluge Regisseure (auch „Führungskraft“ genannt), die weder überkontrolliert noch teilnahmslos agieren.
„Schuldigensuche“ und „Besserwisserei“ sollten sie als die beiden größten Fallen identifizieren.
#3
Klärungshilfe bei Konflikten (Teil 1)
Wenn die eigenen Lösungs-Ideen und Versuche nicht fruchten, braucht es Hilfe von außen. Kriterium für Qualität ist da: Mut, Erfahrung und ein kluges Konzept, um Sie ins „Sumpfgebiet der Konflikt(ab)gründe“ zu begleiten.
- Keine „Behandlungsübergabe“ an den Berater, sondern Verantwortungsübernahme durch die Führungskraft.
- Keine Einzelinterviews, sondern Transparenz von Beginn an.
- Keine Freiwilligkeit, sondern Verbindlichkeit.
#4
Klärungshilfe bei Konflikten (Teil 2)
Das Un-Erhörte hörbar machen heißt: Gefühle in passende, verständliche Sprache übersetzen. Verstehen lernen, welche Muster Verständigung erschweren oder unmöglich machen.
Selber Wege aus dem „Konfliktdschungel“ finden und sich dazu eigene Lösungswege ebnen. Sich auf „Nachbehandlung“ einlassen, um die Einlösung selbstgemachter Versprechen auf den Prüfstand zu stellen.
#5
Vermeidung von Konflikten
Die Idee der psychologischen Sicherheit als Prinzip verstehen und wissen, wie Sie es in Ihrem System/Team verankern können.
Das „Teamgespräch“ als Chance setzen, um darüber ins Gespräch zu kommen, wie man eigentlich miteinander redet. Als Chefin/der Chef dabei voran gehen. Sich selbst zum „Vorbild“ für wirksame Feedback-Prozesse aufstellen.
#6
Konfrontation und Trennung bei Konflikten
Den Unterschied verstehen:
Konfrontation nicht als weiteres Gesprächsangebot, sondern als nicht verhandelbares „STOPP“ verstehen und praktizieren können. Konsequenz als Schutz von Werten und Rückgewinnung von Autorität begreifen und anwenden.
Trennung als letztes Mittel mit Respekt und Entschiedenheit zum Abschluss bringen.
Ich freue mich auf den Kontakt mit Ihnen
Susanne Schick unterstützt mich bei der Organisation und Konzeption meiner Aufträge. Sie ist als Kultur- und Kommunikationsberaterin Ihre erste Ansprechpartnerin, um Ihre Anliegen als Kunde zu verstehen und auf die richtige Umlaufbahn zu bringen.
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